Мы стремимся поставлять нашим клиентам персональные продукты самого высокого качества, используя коптильни Drevos, вы получите самые изысканные блюда, идеально сочные внутри и хрустящие снаружи. Политика возврата распространяется на стандартные коптильни, вы можете вернуть свой заказ для обмена или полного возмещения стоимости покупки в течение 14 дней. Политика возврата не распространяется на персонализированные заказы

ВОЗВРАТ

Мы принимаем возврат только на товары, приобретенные непосредственно в компании Drevos International, по телефону, на спонсируемом мероприятии или на нашем сайте: drevos-intl.eu. Вы можете вернуть товар (товары) в течение 14 дней с первоначальной даты отправки. Все товары должны быть неиспользованными, несобранными и возвращенными в оригинальной упаковке. Мы не принимаем к возврату щепу, соусы и приправы. Пожалуйста, приложите копию оригинального чека о покупке.

Полное возмещение стоимости товара будет автоматически перечислено на вашу кредитную или дебетовую карту в течение 10 рабочих дней после получения возвращенного товара. Ответственность за обратную доставку несет покупатель. Стоимость первоначальной и обратной доставки не возмещается. Все товары должны быть отправлены по почтовому штемпелю в течение 14 дней с даты первоначальной отправки.

Возврат товара, возвращенного по истечении 14 дней с даты первоначальной отгрузки, не производится.

If you require assistance, please give our Customer Service department a call at +40312296817 to set up your return. They are available 5 days a week from 10:00 AM to 6:00 PM GMT+3. This return policy applies only to products purchased directly from Drevos International via phone, sponsored event, or website. If you made your purchase through an authorized Drevos International, please contact the dealer directly for information regarding their return policy.

ОТМЕНА ЗАКАЗА

Мы понимаем, что люди иногда меняют свое мнение или могут случайно подтвердить неодобренную покупку. Если вы разместили заказ на сайте и решили, что он вам не подходит, пожалуйста, позвоните в наш отдел обслуживания клиентов по телефону +40312296817 в течение 24 часов после покупки. Если вы решите отменить заказ по истечении 24 часов, покупка будет подпадать под действие нашей политики возврата.